印度航空(Air India)国内线周一有航班上百名乘客登机后枯坐2小时班机才起飞,原因是没有机师,印度航空却迟未提出说明,岂料同一个航班隔天重演延误状况。据悉问题可能出在机师调度与人力不足,有专家直批航空公司处置明显不当。
综合《印度时报》(Times of India)、《普恩脉动》(Pune Pulse)周三(27日)报道,周一(25日)晚间,印度航空由首都德里(Delhi)飞往西部大城普恩(Pune)的AI853号航班,100多人登机后,到了既定起飞时间7时10分却毫无动静,直到约9时30分终于起飞,原定9时10分抵达普恩,实际抵达时间为深夜11时左右。
更离谱的是,周二AI853航班重演同样问题,枯等地点在航站大厦,运气略好。在场乘客萨勒(Saiprasad Sale)不满表示:“航空公司的人一直拖延,推说营运因素使然。晚上10点左右,有些旅客拦住地勤质问,地勤才说当下无机师可执飞,所以延误。晚上10时35分机师终于来了,航班预计11时15分起飞。”