在哈马斯血腥攻击以色列造成重大伤亡后，欧盟委员会主席冯德莱恩奔赴以色列声援安抚，但是她的言行在欧盟成员国以及舆论中引发批评至今难以平息。
哈马斯攻击以色列，造成以方1400多人死亡，200人被劫持，以色列为清除哈马斯对加沙进行大轰炸，加沙方面宣布已知造成2750人死亡。欧盟的立场很清楚，以色列毫无疑问有权自卫，支持以色列摧毁哈马斯，但是，在以色列随之发动的大轰炸造成众多巴勒斯坦平民死亡之后，冯德莱恩只挺以色列而不强调以色列必须在加沙遵守国际人道法引发批评。
冯德莱恩周五在以色列与内塔尼亚胡会面后，对媒体发言时没有提及一个非常烫手的问题：在生死中逃亡的加沙难民的处境。她只强调以色列有权反击“哈马斯的残忍行为”，她说，“哈马斯制造的恐怖只能给无辜的巴勒斯坦人造成更多痛苦”，冯德雷恩最后补充一句：“我知道以色列的反应方式将表明它是一个民主国家”。而与冯德莱恩同行的欧洲议会议长罗伯塔·梅措拉意识到问题复杂，她的相关表态就被认为“很平衡”。
其时尚在北京访问的欧盟外交事务最高负责人博雷尔周六则说，“作为欧盟官方立场的代表，我说（以色列撤离加沙北部的命令）完全不可能执行。”他的话不仅针对以色列，而且针对冯德莱恩。
冯德莱恩的谈话第一时间激起西班牙、爱尔兰、比利时和法国的不满。法国欧洲议会议员纳塔莉·卢瓦索 (Nathalie Loiseau) 在 X 上回应：“冯德莱恩夫人……您忘记了一条重要信息：以色列必须尊重国际人道主义法”。
许多欧洲人批评冯德莱恩是在玩火。费加罗报援引欧盟理事会主席米歇尔周边人士表示：“她的行为不符合规定，而且很危险。”“它加剧了两极分化，对欧洲社区产生了所有已知的影响，包括安全风险。它向阿拉伯世界以及更广泛的全球南方发出了一个非常糟糕的信息，多数南方国家认为我们实行双重标准：欧盟在乌克兰问题上支持国际法，在中东问题上忘记了国际法。”
法国解放报Jean Quatremer周日在X上批评冯德莱恩“即兴出访”，“没有得到成员国任何授权”，“欧盟委员会主席鼓励以色列政府在加沙地带进行报复，她超越红线，有可能让她丢掉职位”。
法国政治学者邦达兹周六在X上说，如果欧洲人不迅速对以色列军事反应的某些方面采取更坚定和更批评的立场，这种反应影响到加沙的许多平民并造成人道主义灾难，那么我们在南方国家的可信度就会消失。
在一片批评声中，冯德莱恩周六用阿拉伯语发出信息，欧盟对加沙走廊2023年的人道援助增加三倍，从2500万欧元增加到7500万欧元。
法国资深媒体人、记者无疆界主席哈斯基(Pierre Haski)周一在法国电台发表的专栏中批评说： “冯德莱恩的以色列之行很糟糕，应该组织一次特别的欧盟峰会来理顺混乱的立场”。
他认为， “西方人支持以色列自卫的权利，而10月7日的哈马斯暴行显然赋予了以色列这样做的权利，以色列舆论也要求这样做。但任何国家都不应该摆脱国际人道法的约束，因为国际人道法谴责集体惩罚，但这就是加沙正在发生的事情。”
2023 年 10 月 11 日，比利时布鲁塞尔，欧洲议会主席罗伯塔·梅索拉、欧盟委员会主席冯德莱恩、以色列驻欧盟使团团长和北约大使海姆·雷格夫在欧洲议会参加了一个庄严的时刻，悼念被哈马斯屠杀的以色列人。
他还批评西方国家在支持以色列和对待加沙问题上落差巨大：“我们应该能够以同样的力度谴责哈马斯恐怖主义和巴勒斯坦人民遭逢的命运”。
两天来，欧盟、美国在声明中既强调坚决支持以色列自卫，同时要顾及加沙巴勒斯坦人民的生命。美国总统拜登对CBS 表示，以色列应该消灭哈马斯，但重新占领加沙将是一个“严重错误”。他补充道：“我们需要一个巴勒斯坦权力机构，我们需要一个巴勒斯坦国。”
美国国务卿布林肯周日对沙特电视台 Al-Arabiya表示：将巴勒斯坦人驱逐出加沙地带是一个“注定会失败”的想法。
